Job description
The internship program at Maika Tours provides comprehensive orientation and hands-on experience, equipping you with the essential knowledge and skills needed to thrive in the tourism industry. You will be part of the process and learn how to:/ Chương trình thực tập tại Maika Tours sẽ mang đến cho các bạn thực tập sinh định hướng toàn diện cùng kinh nghiệm thực tế, giúp bạn trang bị kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết để phát triển trong ngành du lịch. Bạn sẽ tham gia và học hỏi từ quy trình làm việc tại công ty:
- Process bookings from the sales team, OTA, and company’s clients (including managing pre-tour, on-tour, and post-tour procedures)/ Xử lý các booking từ phòng sales, các kênh OTA và khách hàng của công ty (hỗ trợ giai đoạn trước tour, trong tour và sau tour)
- Contact service providers, such as hotels, transport companies, and tour guides/ Liên hệ các nhà cung cấp dịch vụ, gồm khách sạn, công ty vận tải, hướng dẫn viên du lịch…
- Handle any changes or issues that may arise during the trip, providing prompt and effective solutions/ Xử lý thay đổi hoặc vấn đề phát sinh trong chuyến đi, cung cấp các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả
- Update and maintain company information database/ Cập nhật, bổ sung thông tin database của công ty
- Stay up-to-date with industry trends, new destinations, and travel regulations to enhance the quality of services provided/ Cập nhật các xu hướng trong ngành, các điểm đến mới và các quy định về du lịch để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Perform tasks as assigned by the manager/ Thực hiện các công việc liên quan theo sự chỉ định của quản lý
Requirements
- Final-year College/ University students majoring in Tourism or related fields/ Sinh viên năm cuối Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Du lịch Lữ hành hoặc các ngành liên quan
- No experience is required. Students will be guided on the job by managers in the relevant department/ Không yêu cầu kinh nghiệm. Sinh viên sẽ được hướng dẫn công việc bởi các quản lý trong bộ phận
- Good English and computer skills (fluency in multiple languages is an asset)/ Kỹ năng tiếng Anh và vi tính tốt (thành thạo nhiều ngôn ngữ là một lợi thế)
- Honest, eager to learn, hard-working, responsible/ Trung thực, ham học hỏi, chăm chỉ, có trách nhiệm
- Internship period: At least 3 months/ Thời gian thực tập: Tối thiểu 3 tháng
Benefits
- Have the opportunity to become an official employee after the internship period/ Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập
- Be trained and participate in creating the company’s tour programs, learn practical experience/ Được đào tạo và tham gia làm các chương trình tour của công ty, học hỏi kinh nghiệm thực tế
- Receive an official stamp for interns requiring verification for graduation report or thesis/ Được cấp dấu mộc nếu các bạn thực tập sinh cần làm báo cáo/ khóa luận tốt nghiệp
- Fun, collaborative, and rewarding work environment/ Môi trường vui vẻ và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
If you are interested in this position, please send your CV to: hr@maikatours.com with the subject [Maika Tours] Tour Operator Intern – Full Name/ Nếu bạn quan tâm đến vị trí này, vui lòng gửi CV đến: hr@maikatours.com với tiêu đề [Maika Tours] Tour Operator Intern – Họ tên
